Details
FamilienApp Chemnitz
Beschreibung
Die FamilienApp Chemnitz soll Angebote für Familien mit Kindern, Jugendliche und junge Erwachsene bekannter machen und verfolgt das Ziel, die Angebote der beteiligten Ämter, Einrichtungen und Träger für die Personen, für die sie gedacht sind, sichtbar zu machen. Sie wird als Progressive Webanwendung (PWA) umgesetzt und verfügt über eine Vielzahl von Funktionen. Die FamilienApp bietet gebündelte Informationen, die niedrigschwellig zur Verfügung stehen. Neben einem Ratgeberbereich, der verschiedene Alterskategorien von Schwangerschaft bis junge Erwachsene aber auch viele Begleitthemen wie Gesundheit oder Ausbildung abdeckt, finden sich ein Downloadbereich und wichtige Notrufnummern (diese sind auch offline einzusehen). Darüber hinaus ist ein Veranstaltungskalender in die App integriert, der Termine für Elternkurse und familienbezogene Veranstaltungen sowie Freizeitangebote enthält. Damit ist die App ein wertvolles Werkzeug für Eltern und Familien, Jugendliche und junge Menschen in Chemnitz und Umgebung. Die Anbieter von Familienbildung, Jugendarbeit und Freizeiteinrichtungen können sich in der FamilienApp Chemnitz kostenlos registrieren und ihre Veranstaltungen eintragen.
Projektverlauf
Die Idee einer übersichtlichen Darstellung verschiedener sozialer Angebote wurde von verschiedenen Akteuren an die Stadt herangetragen. Zum Beispiel haben Fachkräfte gespiegelt, dass sie erhöhten Beratungsbedarf feststellen und entsprechende Themen leichter zugänglich sein sollten. Der Jugendhilfeausschuss hat die Stadt Chemnitz im Januar 2024 beauftragt eine Familien-App zu entwickeln. Im Anschluss prüfte die Stadt verschiedene Optionen, um eine geeignete App zu finden. Dabei wurden auch Apps geprüft, die bereits in anderen Städten genutzt werden. Das Icon der FamilienApp Chemnitz wurde im Sommer durch die zukünftigen Nutzer in einem Online-Abstimmungsverfahren ausgewählt. Seit Herbst 2024 ist die App verfügbar.
Mehrwert
Mithilfe der App werden Informationen leicht zugänglich, barrierearm und mehrsprachig präsentiert. Informationen zu Kita-Plätzen, Adressen für Beratungen, Anlaufstellen, Unterstützung bei Problemen und Notdienste bündelt sie bedarfs- und zielgruppenorientiert. Einen Mehrwert soll die App auch für die Erreichbarkeit von Familien bieten, die den Weg zu Behörden vor Ort scheuen. Zudem gibt es eine Suchfunktion.
Fazit & Ausblick
Seit die FamilienApp Chemnitz im Herbst 2024 online gegangen ist, werden hohe Nutzerzahlen mit täglichen Klickzahlen zwischen 500 und 2000 Klicks sowie konstant über 1100 Veranstaltungen verzeichnet.
Die FamilienApp soll im späteren Verlauf weitere Ämter. Anfang 2025 ist eine Evaluierung im Redaktionsteam und mit den Trägern, die Angebote in der FamilienApp Chemnitz einstellen, vorgesehen.
Die Verantwortlichen der FamilienApp Chemnitz geben die folgenden Hinweise an andere Kommunen, die planen eine Familien-App einzurichten: die enge Zusammenarbeit mit der eigenen Pressestelle sowie die frühe Einbindung der Zielgruppe im Rahmen der Etablierung sind zu empfehlen. Die Bewerbung der App sollte auch analog, z. B. auf Plakaten, erfolgen.
Weitere Beispiele für die erfolgreiche Etablierung einer Familien-App sind die Städte Fürth, Regensburg und Trier.
Weiterführende Informationen
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Weitere Gute Beispiele aus den Bereichen Daseinsvorsorge und Sachsen
Leipzig App
Die offizielle App der Stadt Leipzig hält alle wichtigen Infos für den Alltag und viele Lebenslagen bereit.
Mängelmelder – App für den Verwaltungsverband Wildenstein
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Cleema App
Mit der "Cleema"-App sollen Menschen aktiviert, informiert und spielerisch zum Nachdenken über verschiedene Nachhaltigkeitsthemen angeregt werden.
