Details
SaTourN – Sachsen Tourismus Netzwerk – Modernes Datenmanagement für den sächsischen Tourismus
Beschreibung
SaTourN als Digital-Architektur für den Tourismus in Sachsen ist ein landesweiter zentraler Datenhub. Diese Daten stehen damit erstmals in einem offenen, frei nutzbaren und zugänglichen System zur Verfügung – anstatt in einzelnen Daten-Silos wie bisher. Die Branche ist damit viel besser miteinander vernetzt als zuvor. So werden sächsische Tourismusdaten sicht- und nutzbar über Sachsens und Deutschlands Grenzen hinaus.
- Zentrale, landesweite Content-Datenbank für touristische Daten
- Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Touren, Veranstaltungen oder Gastgebern – erstmals an einem Ort gebündelt
- Gemeinsame Datenpflege aller touristischen Partner Sachsens
- Prinzip: „Einmal pflegen – verschiedenfach ausgeben“
Herzstück von SaTourN ist eine relationale Datenbank, die touristische Daten – Gastgeber-, Veranstaltungs-, Gastronomie-, Touren-, POI- und Angebotsdaten – bereitstellt. Als Datenhub ist sie mit verschiedenen Primärsystemen – Outdooractive, Feratel Deskline und DAMAS – über Schnittstellen verbunden. Diese Systeme werden bereits seit vielen Jahren im Reiseland Sachsen intensiv von touristischen Akteuren genutzt, sodass eine dezentrale Datenpflege über gelernte Strukturen möglich ist.
Eine Broschüre zum Sytem SaTourN kann bei der TMGS angefordert werden und steht zum Download bereit. Weitere Informationen zu SaTourN finden Sie unter www.satourn.travel .
Projektverlauf
Der offizielle Launch von SaTourN erfolgte im Januar 2022. Zeitgleich gingen die ersten Website-Frameworks live, weitere folgten sukzessive bzw. sind zukünftig noch geplant. Im Laufe der Jahre 2022 und 2023 starteten zusätzliche Ausgabekanäle und Anwendungsfälle auf Basis offener Daten: Dazu zählen beispielsweise Info-Stelen in Tourist-Informationen, wie sie in der Europastadt Görlitz/Zgorzelec und im Naturpark Zittauer Gebirge im Einsatz sind, sowie digitale Gästekarten.
Ein weiterer Meilenstein war der Launch des Knowledge Graph für den Deutschlandtourismus unter der Führung der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) im Juni 2023. Die in SaTourN gepflegten open-data-fähigen Inhalte fließen direkt in diesen Knowledge Graph ein und bilden so die Grundlage für zahlreiche weitere Ausspielungen und Anwendungsfälle auf nationaler und internationaler Ebene. Um diese Potenziale weiter nutzbar zu machen, bietet der im März 2024 gestartete Open Data Finder Sachsen interessierten Akteuren einen schnellen Zugang zu den offenen Daten: Er ermöglicht es regionalen Partnern, App-Anbietern und Entwicklern, unkompliziert und kostenfrei einen Einblick in die touristische Open-Data-Struktur Sachsens zu erhalten und offen lizenzierte Datensätze direkt für eigene Anwendungen abzurufen.
Mehrwert
- Sichtbarkeit für Sachsen im digitalen Raum
- Verstärkter Datenaustausch
- Vernetzung der Branche
- Innovative Content-Formate
- Ausspielung im Knowledge Graph des Deutschlandtourismus (unter Führung der Deutschen Zentrale für Tourismus DZT)
- Moderne Anwendungsfälle für den Einsatz der Daten
Fazit und Ausblick
SaTourN macht Sachsen als Reiseland noch sichtbarer, dank eines offenen, frei nutzbaren und zugänglichen Systems. Qualitativ hochwertige, einzigartige Inhalte, die die Zielgruppen ansprechen, schaffen Relevanz und werden bevorzugt ausgespielt von den großen Content-Plattformen dieser Welt. Um diese Daten nutzbringend im Tourismus in Sachsen und darüber hinaus einzusetzen, bedarf es eines umfassenden modernen Datenmanagements, einer kollaborativen Datenpflege mit den sächsischen Tourismusakteuren, der Aufbereitung der Daten in SaTourN sowie der Lizenzierung nach Creative Commons.
SaTourN bietet zahlreiche Potenziale für die digitale Gästekommunikation und -interaktion. Die aggregierten und strukturierten Inhalte können dabei über verschiedene Kanäle hinweg ausgespielt werden – ganz nach dem Prinzip „einmal pflegen, verschiedenfach ausgeben“. Zu möglichen Einsatzbereichen für die Daten zählen unter anderem Infostelen und Touch-Screens in Tourist-Informationen und an zentralen Plätzen oder digitale Anwendungen wie Apps, Chatbots oder Echtzeit-Besucherlenkung. So trägt SaTourN dazu bei, relevante und aktuelle Informationen zu den Gästen zu bringen, sodass aus strukturierten Daten echte Mehrwerte und aus Reisen besondere Erlebnisse in Sachsen werden.
Die TMGS treibt die Weiterentwicklung und den Ausbau von Use Cases kontinuierlich voran – so auch von KI-Anwendungen in Verbindung mit SaTourN. Einen Überblick über aktuelle Use Cases erhalten Sie hier: Use Cases | Tourismusnetzwerk Sachsen
